Mới đây, J.D. Power đã công bố kết quả khảo sát mới nhất VDS 2019. Những chiếc xe tham gia khảo sát đều là model 2016 tức là đã trải qua ba năm sử dụng. Dưới đây là những model có độ tin cậy cao nhất xét theo từng phân khúc được xác định bởi nhóm nghiên cứu của J.D. Power.
Độ tin cậy của chúng được xác định thông qua số sự cố phát sinh trên 100 xe (PP100) trong 12 tháng vừa qua. Các sự cố này được chia thành tám hạng mục lớn với tổng cộng 177 lỗi. Chiếc xe có điểm số PP100 càng thấp thì độ tin cậy càng cao và ngược lại.
Tại Mỹ, một thước đo khá trung thực để đánh giá độ tin cậy của mỗi dòng xe đó là kết quả khảo sát về độ tin cậy của xe hơi VDS. Với hơn 30 năm, được thực hiện bởi công ty chuyên nghiên cứu thị trường xe hơi J.D. Power đối với các model được bán ra tại Mỹ được coi là một công cụ tham khảo đáng tin cậy dành cho những người muốn tìm mua một chiếc xe mới.
1. Xe phổ thông
Phân khúc xe phổ thông cỡ nhỏ (small car): Chevrolet Sonic 2016 chiếm vị trí số 1 về độ tin cậy theo kết quả khảo sát VDS 2019. Vị trí thứ 2 và 3 lần lượt thuộc về Hyundai Accent và Nissan Versa.
Phân khúc cận trên – xe phổ thông compact: Buick Verano chính là mẫu xe có điểm số tin cậy cao nhất. Xếp ngay sau đó lần lượt là Chevrolet Cruze và Toyota Corolla 2016.
Phân khúc xe phổ thông cỡ trung: Toyota Camry, Buick Regal và Volkswagen Passat 2016 là những model có độ tin cậy cao nhất. Trong đó, Toyota Camry nằm ở vị trí dẫn đầu, hai mẫu xe còn lại cùng xếp thứ hai khi có số điểm PP100 bằng nhau.
Ở phân khúc xe phổ thông cỡ lớn: Buick LaCrosse 2016 được vinh danh ở vị trí quán quân. Đứng thứ hai là Chevrolet Impala. Toyota Avalon đứng ở trí thứ 3.
2. SUV phổ thông
Phân khúc SUV phổ thông cỡ nhỏ (small SUV): Volkswagen Tiguan 2016 là mẫu xe có điểm số tin cậy tốt nhất. Hai vị trí tiếp theo thuộc về Buick Encore và Kia Sportage 2016.
Phân khúc compact SUV phổ thông: Tập đoàn GM tiếp tục ghi điểm với mẫu xe Chevy Equinox 2016. Đứng ngay sau đó là GMC Terrain. Thứ 3 là RAV4 của Toyota.
Phân khúc SUV phổ thông cỡ trung: Hyundai Santa Fe 2016 đứng đầu trong phân khúc SUV này. Đứng sau đó là Chevy Traverse và Toyota Highlander.
SUV phổ thông cỡ lớn: Không ai khác là Ford Expedition 2016, sản phẩm có độ tin cậy cao nhất tại một trong những phân khúc quan trọng nhất ở Mỹ. Vị trí thứ 2 và 3 đều thuộc về những model của Chevrolet là Tahoe và Suburban.
3. Dòng xe cao cấp
Phân khúc xe cao cấp compact: VDS năm nay xướng tên Lexus ES 2016 dẫn đầu về độ tin cậy trong phân khúc này, tiếp đó là bộ đôi của Audi là A5 và A4.
Phân khúc xe cao cấp cỡ trung: BMW 5 Series 2016 đã xuất sắc trở thành chiếc xe đáng tin cậy nhất. Hai vị trí tiếp theo lần lượt thuộc về Audi A7 và Mercedes-Benz E-Class.
4. SUV cao cấp
Ở phân khúc SUV cao cấp cỡ nhỏ (small premium SUV): Audi Q3 2016 đã giành điểm số tin cậy cao nhất. Tiếp đó là mẫu BMW X1. Ngoài hai cái tên này, không còn model nào đạt điểm số tin cậy ở mức trung binh của phân khúc hoặc cao hơn.
Phân khúc compact SUV hạng sang: Bộ ba ghi tên trên bảng xếp hạng là BMW X3, Porsche Macan và Infiniti QX50.
Phân khúc SUV cao cấp cỡ trung: Lexus GX 2016 là chiếc xe có điểm số cao nhất trong phân khúc này. Đứng thứ hai là Lexus RX 2016. Mercedes-Benz GLE xếp thứ ba.
5. Xe thể thao
Phân khúc xe thể thao cỡ nhỏ: Mini Cooper và Mazda MX-5 Miata 2016 có kết quả trên mức trung bình. Trong đó, model Anh quốc đứng ở vị trí cao nhất.
Phân khúc xe thể thao cỡ trung: Chỉ có duy nhất Dodge Challenger 2016 là có điểm số PP100 trên mức trung bình, trở thành model đáng tin cậy nhất trong phân khúc.
6. Dòng xe bán tải
Phân khúc bán tải cỡ trung: Theo kết quả VDS 2019, Nissan Frontier 2016 chính là chiếc bán tải cỡ trung đáng tin cậy nhất phân khúc. Đứng thứ 2 và 3 lần lượt là Chevy Colorado và GMC Canyon.
Sau Nissan Frontier, Toyota Tundra 2016 là một mẫu bán tải khác của người Nhật đứng đầu ở phân khúc của mình về độ tin cậy. Xếp ngay sau là Chevy Silverado.
Phân khúc xe bán tải Heavy Duty cỡ lớn: Ford F-Series Super Duty đã bị vượt mặt Chevrolet Silverado HD 2016. Đây cũng là hai model hiếm hoi có số điểm PP100 trên mức trung bình của cả phân khúc.
7. Minivan
Hai cái tên Chrysler Town và Country 2016 được đánh giá là model đáng tin cậy nhất, đứng ngay trên Toyota Sienna. Trong khi đó, các mẫu minivan khác đều đạt điểm số tin cậy ở dưới mức trung bình.
8. Xe đa dụng
Dẫn đầu về độ tin cậy ở phân khúc xe đa dụng MPV là Kia Soul 2016. Ngoài sản phẩm này, chỉ có duy nhất Toyota Prius V là có điểm số trên mức trung bình và cũng là á quân trong phân khúc khi xét về độ tin cậy.
9. Chiếc xe đáng tin cậy nhất
Lần đầu tiên nghiên cứu VDS chỉ ra chiếc xe có độ tin cậy cao nhất tại Mỹ. Huyền thoại sportscar – Porsche 911 được vinh danh vị trí cao nhất này. Điều này lý giải vì sao 911 đang là mẫu xe thể thao bán chạy nhất thế giới, bên cạnh vẻ đẹp mang tính biểu tượng cùng khả năng vận hành ấn tượng.
