Mercedes-Benz Việt Nam vừa thông báo chương trình triệu hồi 574 chiếc C200 và C300 thế hệ W206, sản xuất từ tháng 7/2021 đến tháng 11/2023, để kiểm tra và thay thế cụm khóa cửa trước bên người lái.
Theo thông tin công bố ngày 28/9/2026 của Mercedes-Benz Việt Nam, chương trình triệu hồi thực hiện theo chương trình của Mercedes-Benz AG với mã số 7291007. Tổng cộng có 574 chiếc Mercedes-Benz C200 và C300 thuộc diện ảnh hưởng phải triệu hồi, được xác định theo danh sách số khung (VIN).
Nguyên nhân được xác định là vật liệu phủ kín vi công tắc (microswitch) bên trong cụm khóa cửa trước phía người lái có thể không đáp ứng yêu cầu kỹ thuật, khiến linh kiện dễ hấp thụ độ ẩm. Theo thời gian, hiện tượng này có thể dẫn đến ăn mòn và làm hỏng vi công tắc, khiến hệ thống không nhận diện được thời điểm cửa người lái được mở.
Trong trường hợp vi công tắc bị hỏng, phanh đỗ và/hoặc tính năng tự động chuyển sang chế độ đỗ (Auto Park) có thể không kích hoạt như dự kiến. Điều này làm tăng nguy cơ xe tự di chuyển khi đang đỗ, tiềm ẩn khả năng xảy ra va chạm. Mercedes-Benz cho biết lỗi này không ảnh hưởng đến hoạt động chính của cụm khóa cửa, nhưng việc thay thế được thực hiện nhằm phòng ngừa rủi ro mất an toàn.
Chương trình bắt đầu từ ngày 30/9/2026 và dự kiến kết thúc vào ngày 31/12/2031. Chủ xe thuộc diện triệu hồi có thể đưa phương tiện đến các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Mercedes-Benz Việt Nam trên toàn quốc để được kiểm tra, thay thế cụm khóa cửa miễn phí. Thời gian thực hiện dự kiến khoảng 2,5 giờ mỗi xe.
Chủ xe Mercedes-Benz C200 và C300 sản xuất trong giai đoạn nêu trên có thể liên hệ đại lý ủy quyền của hãng để kiểm tra số VIN và xác nhận xe có thuộc diện ảnh hưởng hay không.
