S&S Automotive chính thức tiếp nhận và triển khai dịch vụ hậu mãi chính hãng của Aston Martin tại Việt Nam, qua đó hoàn thiện chuỗi dịch vụ dành cho cộng đồng chủ sở hữu thương hiệu xe thể thao siêu sang đến từ Anh quốc.
Theo đơn vị này, việc vận hành hệ thống hậu mãi chính hãng sẽ đảm bảo tính liên tục đối với các dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa, bảo hành cũng như cung ứng phụ tùng chính hãng. Điều này giúp khách hàng trong nước tiếp tục được tiếp cận quy trình chăm sóc xe theo tiêu chuẩn toàn cầu của Aston Martin mà không phải tìm đến các trung tâm dịch vụ ở nước ngoài.
Hệ thống hậu mãi được xây dựng theo tiêu chuẩn kỹ thuật của Aston Martin, bao gồm các hạng mục như bảo dưỡng định kỳ, chẩn đoán lỗi, sửa chữa cơ khí và điện, cập nhật phần mềm, xử lý bảo hành cùng cung cấp phụ tùng, phụ kiện chính hãng. Toàn bộ quy trình sử dụng thiết bị chuyên dụng và công cụ được hãng phê duyệt nhằm đảm bảo mỗi chiếc xe duy trì hiệu suất vận hành cũng như giá trị nguyên bản.
Bên cạnh việc đầu tư cơ sở vật chất, S&S Automotive cho biết đội ngũ kỹ thuật viên và cố vấn dịch vụ đã được đào tạo, chứng nhận theo chương trình của Aston Martin và kết nối trực tiếp với mạng lưới hỗ trợ kỹ thuật toàn cầu. Đây được xem là yếu tố quan trọng khi các dòng xe hiệu suất cao ngày càng phụ thuộc vào hệ thống điện tử và phần mềm chuyên biệt.
Nhân dịp đưa dịch vụ hậu mãi chính hãng vào hoạt động, S&S Automotive cũng giới thiệu chương trình Aston Martin Welcome Care Programme dành cho những khách hàng lần đầu sử dụng dịch vụ. Chương trình bao gồm kiểm tra tổng quát xe, dịch vụ nhận và giao xe theo lịch hẹn, chăm sóc nội – ngoại thất cùng tư vấn xây dựng kế hoạch bảo dưỡng phù hợp.
Trong bối cảnh số lượng xe siêu sang tại Việt Nam tiếp tục tăng, việc mở rộng hệ thống hậu mãi chính hãng được kỳ vọng sẽ giúp chủ xe Aston Martin thuận tiện hơn trong quá trình sử dụng, đồng thời góp phần duy trì giá trị và hiệu năng của những mẫu xe mang thương hiệu Anh quốc trong suốt vòng đời sở hữu.
