Người điều khiển ôtô có nhu cầu đỗ xe nhưng không có điện thoại thông minh (smartphone) sẽ được nhân viên hỗ trợ đăng ký đặt chỗ và thu hộ phí đỗ xe thông qua thiết bị cầm tay.
Theo Sở GTVT TP.HCM, thời gian đầu, nhân viên tại bãi đỗ sẽ hỗ trợ đăng ký đặt chỗ và thu hộ phí đỗ xe thông qua thiết bị cầm tay. Tuy nhiện, về lâu dài người điều khiển phương tiện phải sử dụng ứng dụng trên di động để đặt chỗ và thanh toán phí bằng các hình thức thanh toán điện tử.
Sở GTVT TP.HCM cho biết, thời gian đầu triển khai thu phí ôtô bằng hình thức và mức giá mới, do phải tổ chức hướng dẫn cho người điều khiển phương tiện hiểu và nắm bắt dịch vụ, cũng như việc hỗ trợ thu hộ phí nên sẽ gặp một số khó khăn nhất định. Vì vậy, Sở GTVT sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các đơn vị có liên quan để triển khai tốt công tác, để hạn chế xảy ra tình trạng ùn tắc giao thông và ảnh hưởng đến an ninh trật tự tại khu vực.
Từ 1-8, phí tạm dừng đậu ôtô trên lòng đường tại TP HCM từ 20.000-40.000 đồng/giờ và tăng lũy tiến theo giờ chứ không theo lượt như hiện nay và áp dụng cho hai nhóm: Ôtô đến chín chỗ, xe tải dưới 1,5 tấn và ôtô từ 10 chỗ, xe tải trên 1,5 tấn đến dưới 2,5 tấn. TP.HCM chỉ thu phí dừng đỗ ôtô từ 6g – 24g, ngoài khung giờ này không phải đóng phí.