Mitsubishi Việt Nam thông báo tới các khách hàng sử dụng dòng xe MPV Xpander về sự cố bơm xăng của mẫu xe này. Cách giải quyết của hãng được cho là hợp lý và gọn gàng khiến cho người tiêu dùng phần nào an tâm về sự cố này.
Như đã đưa tin từ nhiều ngày nay, tại thị trường nước ngoài và đặc biệt là tại Philippines, rất nhiều mẫu xe Mitsubishi Xpander đã gặp sự cố chết máy giữa đường và không thể đề nổ trở lại. Nguyên nhân được Mitsubishi Philippines lý giải là do lỗi bơm xăng của xe. Và mới đây tại Đà Nẵng, chiếc Xpander đầu tiên ở Việt Nam cũng đã gặp sự cố tương tự khiến không ít người tiêu dùng hoang mang, lo lắng.
Đối với các mẫu xe Mitsubishi Xpander phân phối ở thị trường Đông Nam Á, bao gồm cả Philippines, Thái Lan và Việt Nam… đều được sản xuất tại nhà máy của hãng ở tỉnh Bekasi, Indonesia. Do vậy, việc các mẫu xe ở Philippines gặp sự cố bơm xăng dẫn tới tình trạng chết máy sẽ phần nào tác động tới tâm lý của khách hàng Việt bởi Xpander tại Philippines và Việt Nam cùng tới từ một nhà máy sản xuất tại Indonesia.
Quay trở lại với chiếc Mitsubishi Xpander gặp lỗi ở Đà Nẵng. Theo điều tra, chiếc Xpander vừa gặp sự cố ở Đà Nẵng là chiếc Xpander đầu tiên tại thị trường Việt Nam ghi nhận lỗi chết máy do bơm xăng, tương tự như thị trường Philippines và một số thị trường khác. Chiếc Xpander này thuộc phiên bản số tự động, được chủ nhân mua cách đây 3 tháng theo diện chính hãng tại đại lý Mitsubishi Đà Nẵng và xe cũng mới chỉ chạy được khoảng 9.000 km.
Ngay sau khi gặp sự cố chết máy và không thể đề nổ trở lại, chủ nhân chiếc Xpander đã đưa xe tới một đại lý Mitsubishi ở Đà Nẵng để sửa chữa. Qua kiểm tra, bộ phận kỹ thuật của đại lý xác nhận sự cố trên xảy ra là do lỗi bơm xăng. Đại lý Mitsubishi Đà Nẵng đã thay mới cụm bơm xăng này cho khách hàng miễn phí và chiếc xe sau đó vận hành hoàn toàn ổn định.
Mitsubishi Việt Nam cho biết, hiện tại hãng đã gửi công văn sang Mitsubishi Nhật Bản để kiểm tra và đánh giá lại sự cố lỗi bơm xăng trên dòng xe Xpander. Ngoài ra, Mitsubishi Việt Nam cho biết trong trường hợp các chi tiết lỗi chất lượng sản phẩm trên các xe Mitsubishi do lỗi từ hãng, chắc chắn khách hàng sẽ được thông báo để thay thế miễn phí theo đúng chính sách bảo hành của Mitsubishi Nhật Bản. Từ đó, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm sử dụng các mẫu xe của Mitsubishi, trong đó bao gồm cả mẫu MPV Xpander.
Tại thị trường Việt Nam, hiện Xpander đang được đánh giá rất cao trong phân khúc MPV. Mẫu xe này được MMV nhập khẩu trực tiếp từ Indonesia và hiện được phân phối với mức giá chỉ từ 550 triệu đồng.
Mitsubishi Xpander được trang bị động cơ MIVEC 1.5L, cho công suất tối đa 104 mã lực tại 6.000 vòng/phút và mô-men xoắn cực đại 141 Nm tại 4.000 vòng/phút, và đi kèm với hộp số sàn 5 cấp hoặc tự động 4 cấp; đồng thời, xe sẽ chỉ được trang bị hệ dẫn động 1 cầu 2WD.
Theo báo cáo từ VAMA, Mitsubishi Xpander là một mẫu xe cực “hot” trong thời gian vừa qua, đã đạt doanh số 3.138 chiếc chỉ trong Quý I/2019, gần như áp đảo các đối thủ cùng phân khúc, thậm chí đứng vị trí cao trong top 10 ôtô bán chạy nhất tháng.