• Giới thiệu
  • Nội quy
  • Quy chế hoạt động
  • Liên hệ quảng cáo
  • Tuyển dụng
Friday, March 28, 2025
  • Đăng nhập
  • Đăng ký
We Love Car
No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • #Tin xe
  • #Yêu xe
  • #Đánh giá xe
  • #Nhịp sống
  • #Tư vấn
  • Trang chủ
  • #Tin xe
  • #Yêu xe
  • #Đánh giá xe
  • #Nhịp sống
  • #Tư vấn
No Result
View All Result
We Love Car
No Result
View All Result
Trang chủ Tin xe Sự kiện

Suzuki và bước tiến lớn đến gần với người dùng hơn

Đăng bởi We Love Car
19/05/2017
Suzuki và bước tiến lớn đến gần với người dùng hơn
Share on Facebook
Đến Ngày hội Vitara đơn giản vì nghĩ rằng “xế cưng” của mình sẽ được chăm sóc miễn phí nhưng khách hàng đã bất ngờ với nhiều hoạt động hữu ích hơn cả mong đợi.

Ngày hội Vitara diễn ra vào ngày 6-5 vừa qua tại Sân vận động Phú Thọ (TP.HCM) nằm trong khuôn khổ loạt chương trình chăm sóc khách hàng của Suzuki trong năm 2017 với sự đồng hành của 3M, Bridgestone và Vietwash. Trong ngày này, gần 90 chiếc Vitara đã được làm vệ sinh miễn phí và kiểm tra kỹ lưỡng 15 hạng mục quan trọng bởi các kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của Suzuki. Chương trình cũng cung cấp những kiến thức hữu ích cho người dùng như cách đảo lốp xe để duy trì sự cân bằng lái và bám đường, cách đặt vị trí để sửa chữa lốp hỏng…

Ngay-hoi-vitara-suzuki-BvSuzuki-706-2017 ok
Những kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm tiến hành kiểm tra tổng quát cho xe

Anh Ngô Sơn, Chủ tịch New Vitara Vietnam Club cho biết: “Sự cạnh tranh từ các dòng xe lớn hiện nay rất gay gắt. Vì vậy, những người dám thử Vitara tôi cho rằng họ có chút ít “liều”. Liều ở đây nghĩa là ban đầu cũng có những lo lắng về dịch vụ hậu mãi, chăm sóc xe, thay thế phụ tùng nhưng vẫn quyết định thử. Sau khi sử dụng và đặc biệt là được tham gia những chương trình chăm sóc xe ở hai đầu đất nước như thế này, chúng tôi thấy an tâm, và biết rằng mình đã đặt niềm tin đúng chỗ”. Chị Nhật Khuyên (quận 3), một trong số những khách hàng nữ đưa xe đến tham gia Ngày hội Vitara cũng hài lòng chia sẻ: “Là phụ nữ, tôi chỉ cần chiếc xe mình lái có tính ổn định cao, ít lỗi vặt và Suzuki Vitara đã đáp ứng điều đó. Sau hơn chín tháng sử dụng, hầu như tôi chưa bao giờ gặp sự cố nào trên đường, chỉ khi tới hạn thì đưa xe đi bảo trì thôi”.

Ngay-hoi-vitara-suzuki-BvSuzuki-706-2017
Ban tổ chức nhận được rất nhiều ý kiến phản hồi từ người dùng

Cũng trong ngày hội này, người tham gia được hướng dẫn sử dụng một số tính năng hữu ích, được giải thích cặn kẽ về những thông số kỹ thuật và kết cấu của xe để thật sự hiểu về chiếc xế cưng của mình. Ví như với hệ thống cửa sổ trời cá tính của Vitara, nhiều người lo lắng khi mưa xuống thì nước sẽ ứ đọng tại các khe xung quanh cửa. Trong thực tế, hệ thống cửa sổ trời được thiết kế với những đường ống nhỏ đặt ở bốn góc để dẫn nước xuống, sẽ tránh tình trạng nước mưa ứ đọng. Vì vậy sau khi đi mưa, sẽ xuất hiện hiện tượng nước nhỏ giọt bên dưới gầm xe.

Ngay-hoi-vitara-suzuki-BvSuzuki-706-2017-2
Từ sáng sớm, nhiều chiếc New Vitara đã tụ hội về Sân vận động Phú Thọ để tham gia ngày hội

Song song với việc liên tục cải tiến sản phẩm, việc nâng cao chất lượng các hoạt động chăm sóc khách hàng đã giúp người dùng tự tin hơn khi chọn Suzuki làm bạn đồng hành. Về điều này, anh Trần Thanh Vân (Bình Dương), một người đã sử dụng Vitara từ tháng 10-2016 đến nay cho biết: “Thấy xe chạy ổn định, cách âm tốt, tiếng ồn được hạn chế tối đa so với những dòng xe khác nên mỗi khi có ai hỏi thăm là tôi lập tức cho lái thử để họ tự trải nghiệm, nếu ưng ý thì mua. Nay được tham gia một chương trình vừa vui, vừa bổ ích của hãng, tôi càng tự tin hơn để giới thiệu cho bạn bè”.

Suzuki mạnh dạn thay đổi để tăng tương tác với khách hàng

Năm 2017, Suzuki Việt Nam tạo nhiều đổi mới trong các khâu bán hàng, dịch vụ hậu mãi, phụ tùng, tạo nên một chu trình khép kín nhằm gần hơn với mong đợi của người dùng. Nếu như trước kia ban giám đốc tiếp nhận phản hồi của khách hàng chủ yếu thông qua đại lý thì trong thời gian gần đây, công ty đã tích cực tổ chức những chương trình chăm sóc xe để đến gần hơn và lắng nghe người dùng nhiều hơn. Cũng vào tháng Năm này, hãng có kế hoạch mở đường dây nóng 24/7 để nhanh chóng trả lời thắc mắc và giải quyết khó khăn của khách hàng bất cứ lúc nào.

  • Cúc Mi

 

Thẻ: chăm sóc khách hàng của SuzukiNgày hội VitaraSuzukiSuzuki Vitara
Bài trước đó

Du thuyền Azimut khẳng định chỗ đứng tại thị trường Việt Nam

Bài kế tiếp

Volvo Cars toàn cầu tăng trưởng cao trong quý I/2017

Bạn có thể quan tâm

BMW SPRINGFEST 2025
Sự kiện

BMW SPRINGFEST 2025 trở lại với nhiều hoạt động hấp dẫn

Đăng bởi Nam Long
20/03/2025
Porsche Ducati Experience
Sự kiện

Chương trình trải nghiệm “Porsche & Ducati Experience 2025”

Đăng bởi Bảo Khang
11/03/2025
Xiaomi MWC 2025
Sự kiện

Xiaomi trình diễn bộ đôi SU7 Max và SU7 Ultra trong hệ sinh thái “Human x Car x Home” tại MWC 2025

Đăng bởi Thịnh Huỳnh
05/03/2025
Cuộc thi VF 3
Sự kiện

Cuộc thi sáng tạo dành cho cộng đồng chủ xe VinFast VF 3 tại Việt Nam

Đăng bởi Thịnh Huỳnh
25/02/2025
Ford SUV Tech Show
Sự kiện

Sự kiện trưng bày và lái thử “Ford SUV Tech Show 2025”

Đăng bởi Thịnh Huỳnh
19/02/2025
VinFast Canada 2025
Sự kiện

VinFast tham dự Triển lãm Ô tô Quốc tế Canada 2025

Đăng bởi Nam Long
11/02/2025
Das Treffen 9
Sự kiện

Hơn 600 chiếc Porsche tham dự sự kiện Das Treffen lần thứ 9

Đăng bởi Bảo Khang
08/01/2025
Cadillac F1
Formula 1

General Motors ra mắt Đội đua F1 Cadillac

Đăng bởi Bảo Khang
03/12/2024
Hyundai Experience Day 2024 
Sự kiện

Ngày hội Hyundai Experience Day 2024 tại TP. Hồ Chí Minh

Đăng bởi Thịnh Huỳnh
29/11/2024
Xem thêm

MỚICẬP NHẬT

Trump áp thuế

Tổng thống Donald Trump đánh thuế 25% với ô tô và phụ tùng không phải do Mỹ sản xuất

28/03/2025
Rolls-Royce Wraith phiên bản độ Apollo có nội thất da rắn

Rolls-Royce Wraith phiên bản độ Apollo có nội thất da rắn

27/03/2025
GF Đà Nẵng

GF cung cấp dịch vụ cho thuê và kinh doanh xe điện VinFast đã qua sử dụng tại Đà Nẵng

27/03/2025
Porsche Cayenne, Panamera, Taycan và 911 đời 2026 sẽ có hệ thống thông tin giải trí mới

Porsche Cayenne, Panamera, Taycan và 911 đời 2026 sẽ có hệ thống thông tin giải trí mới

27/03/2025
Ford Ensure

Ra mắt chương trình bảo hiểm Ford Ensure tại Việt Nam

26/03/2025
Ducati Tricolore Italia

Ducati Panigale V4 Tricolore phiên bản Italia, chỉ có 163 chiếc

25/03/2025

KẾTNỐI

  • 15 Followers
  • Xu hướng
  • Bình luận
  • Mới nhất
Mũ bảo hiểm Shellios

Mũ bảo hiểm Shellios Puros có tính năng lọc không khí

31/08/2022
Ford Ensure

Ra mắt chương trình bảo hiểm Ford Ensure tại Việt Nam

26/03/2025
Tìm hiểu vùng hấp thụ xung lực (Crumple Zones) trên xe ôtô là gì?

Tìm hiểu vùng hấp thụ xung lực (Crumple Zones) trên xe ôtô là gì?

09/05/2019
Honda Tornado XR 300L 2025 mới

Honda ra mắt Tornado 2025 phiên bản XR 300L mới

11/06/2024
Trump áp thuế

Tổng thống Donald Trump đánh thuế 25% với ô tô và phụ tùng không phải do Mỹ sản xuất

0
Rolls-Royce Wraith phiên bản độ Apollo có nội thất da rắn

Rolls-Royce Wraith phiên bản độ Apollo có nội thất da rắn

0
GF Đà Nẵng

GF cung cấp dịch vụ cho thuê và kinh doanh xe điện VinFast đã qua sử dụng tại Đà Nẵng

0
Porsche Cayenne, Panamera, Taycan và 911 đời 2026 sẽ có hệ thống thông tin giải trí mới

Porsche Cayenne, Panamera, Taycan và 911 đời 2026 sẽ có hệ thống thông tin giải trí mới

0
Trump áp thuế

Tổng thống Donald Trump đánh thuế 25% với ô tô và phụ tùng không phải do Mỹ sản xuất

28/03/2025
Rolls-Royce Wraith phiên bản độ Apollo có nội thất da rắn

Rolls-Royce Wraith phiên bản độ Apollo có nội thất da rắn

27/03/2025
GF Đà Nẵng

GF cung cấp dịch vụ cho thuê và kinh doanh xe điện VinFast đã qua sử dụng tại Đà Nẵng

27/03/2025
Porsche Cayenne, Panamera, Taycan và 911 đời 2026 sẽ có hệ thống thông tin giải trí mới

Porsche Cayenne, Panamera, Taycan và 911 đời 2026 sẽ có hệ thống thông tin giải trí mới

27/03/2025

WE LOVE CAR

Giới thiệu
Nội quy
Quy chế hoạt động
Liên hệ quảng cáo


GIỚI THIỆU

Chịu trách nhiệm nội dung:
Công ty truyền thông Nguyễn Văn Vinh
Địa chỉ: 10/29 Trần Nhật Duật, Quận 1, TPHCM
Giấy phép số: 187/GP-BTTTT do BTTTT
cấp ngày 03/05/2018


Diễn đàn Welovecar là cộng đồng ô tô Việt Nam chuyên chia sẻ kinh nghiệm hay liên quan tới ô tô, xe máy, phong cách sống.

Chào mừng trở lại!

Đăng nhập vào tài khoản của bạn

Bạn quên mật khẩu? Đăng kí

Tạo tài khoản mới!

Đăng kí theo form bên dưới

Tất cả trường được yêu cầu Đăng nhập

Retrieve your password

Vui lòng nhập email hay tên đăng nhập để reset mật khẩu

Đăng nhập

Add New Playlist

No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • #Tin xe
  • #Yêu xe
  • #Đánh giá xe
  • #Nhịp sống
  • #Tư vấn
  • Đăng nhập
  • Đăng kí

Diễn đàn Welovecar là cộng đồng ô tô Việt Nam chuyên chia sẻ kinh nghiệm hay liên quan tới ô tô, xe máy, phong cách sống.