• Giới thiệu
  • Nội quy
  • Quy chế hoạt động
  • Liên hệ quảng cáo
  • Tuyển dụng
Sunday, February 5, 2023
  • Đăng nhập
  • Đăng ký
We Love Car
No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • Tin xe
    • Ô tô
    • Xe máy
    • Công nghệ
    • Thị trường
    • Trao đổi
    • Sự kiện
      • Triệu hồi
    • Tin doanh nghiệp
  • Đánh giá xe
  • Tư vấn
    • Kỹ năng
    • Giao thông
    • Từ camera
  • Nhịp sống
    • Người đẹp và xe
    • Nhịp sống số
    • Du thuyền
  • Trang chủ
  • Tin xe
    • Ô tô
    • Xe máy
    • Công nghệ
    • Thị trường
    • Trao đổi
    • Sự kiện
      • Triệu hồi
    • Tin doanh nghiệp
  • Đánh giá xe
  • Tư vấn
    • Kỹ năng
    • Giao thông
    • Từ camera
  • Nhịp sống
    • Người đẹp và xe
    • Nhịp sống số
    • Du thuyền
No Result
View All Result
We Love Car
No Result
View All Result
Trang chủ Tin xe Sự kiện

Suzuki và bước tiến lớn đến gần với người dùng hơn

Đăng bởi We Love Car
19/05/2017
Suzuki và bước tiến lớn đến gần với người dùng hơn
Share on Facebook
Đến Ngày hội Vitara đơn giản vì nghĩ rằng “xế cưng” của mình sẽ được chăm sóc miễn phí nhưng khách hàng đã bất ngờ với nhiều hoạt động hữu ích hơn cả mong đợi.

Ngày hội Vitara diễn ra vào ngày 6-5 vừa qua tại Sân vận động Phú Thọ (TP.HCM) nằm trong khuôn khổ loạt chương trình chăm sóc khách hàng của Suzuki trong năm 2017 với sự đồng hành của 3M, Bridgestone và Vietwash. Trong ngày này, gần 90 chiếc Vitara đã được làm vệ sinh miễn phí và kiểm tra kỹ lưỡng 15 hạng mục quan trọng bởi các kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của Suzuki. Chương trình cũng cung cấp những kiến thức hữu ích cho người dùng như cách đảo lốp xe để duy trì sự cân bằng lái và bám đường, cách đặt vị trí để sửa chữa lốp hỏng…

Ngay-hoi-vitara-suzuki-BvSuzuki-706-2017 ok
Những kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm tiến hành kiểm tra tổng quát cho xe

Anh Ngô Sơn, Chủ tịch New Vitara Vietnam Club cho biết: “Sự cạnh tranh từ các dòng xe lớn hiện nay rất gay gắt. Vì vậy, những người dám thử Vitara tôi cho rằng họ có chút ít “liều”. Liều ở đây nghĩa là ban đầu cũng có những lo lắng về dịch vụ hậu mãi, chăm sóc xe, thay thế phụ tùng nhưng vẫn quyết định thử. Sau khi sử dụng và đặc biệt là được tham gia những chương trình chăm sóc xe ở hai đầu đất nước như thế này, chúng tôi thấy an tâm, và biết rằng mình đã đặt niềm tin đúng chỗ”. Chị Nhật Khuyên (quận 3), một trong số những khách hàng nữ đưa xe đến tham gia Ngày hội Vitara cũng hài lòng chia sẻ: “Là phụ nữ, tôi chỉ cần chiếc xe mình lái có tính ổn định cao, ít lỗi vặt và Suzuki Vitara đã đáp ứng điều đó. Sau hơn chín tháng sử dụng, hầu như tôi chưa bao giờ gặp sự cố nào trên đường, chỉ khi tới hạn thì đưa xe đi bảo trì thôi”.

Ngay-hoi-vitara-suzuki-BvSuzuki-706-2017
Ban tổ chức nhận được rất nhiều ý kiến phản hồi từ người dùng

Cũng trong ngày hội này, người tham gia được hướng dẫn sử dụng một số tính năng hữu ích, được giải thích cặn kẽ về những thông số kỹ thuật và kết cấu của xe để thật sự hiểu về chiếc xế cưng của mình. Ví như với hệ thống cửa sổ trời cá tính của Vitara, nhiều người lo lắng khi mưa xuống thì nước sẽ ứ đọng tại các khe xung quanh cửa. Trong thực tế, hệ thống cửa sổ trời được thiết kế với những đường ống nhỏ đặt ở bốn góc để dẫn nước xuống, sẽ tránh tình trạng nước mưa ứ đọng. Vì vậy sau khi đi mưa, sẽ xuất hiện hiện tượng nước nhỏ giọt bên dưới gầm xe.

Ngay-hoi-vitara-suzuki-BvSuzuki-706-2017-2
Từ sáng sớm, nhiều chiếc New Vitara đã tụ hội về Sân vận động Phú Thọ để tham gia ngày hội

Song song với việc liên tục cải tiến sản phẩm, việc nâng cao chất lượng các hoạt động chăm sóc khách hàng đã giúp người dùng tự tin hơn khi chọn Suzuki làm bạn đồng hành. Về điều này, anh Trần Thanh Vân (Bình Dương), một người đã sử dụng Vitara từ tháng 10-2016 đến nay cho biết: “Thấy xe chạy ổn định, cách âm tốt, tiếng ồn được hạn chế tối đa so với những dòng xe khác nên mỗi khi có ai hỏi thăm là tôi lập tức cho lái thử để họ tự trải nghiệm, nếu ưng ý thì mua. Nay được tham gia một chương trình vừa vui, vừa bổ ích của hãng, tôi càng tự tin hơn để giới thiệu cho bạn bè”.

Suzuki mạnh dạn thay đổi để tăng tương tác với khách hàng

Năm 2017, Suzuki Việt Nam tạo nhiều đổi mới trong các khâu bán hàng, dịch vụ hậu mãi, phụ tùng, tạo nên một chu trình khép kín nhằm gần hơn với mong đợi của người dùng. Nếu như trước kia ban giám đốc tiếp nhận phản hồi của khách hàng chủ yếu thông qua đại lý thì trong thời gian gần đây, công ty đã tích cực tổ chức những chương trình chăm sóc xe để đến gần hơn và lắng nghe người dùng nhiều hơn. Cũng vào tháng Năm này, hãng có kế hoạch mở đường dây nóng 24/7 để nhanh chóng trả lời thắc mắc và giải quyết khó khăn của khách hàng bất cứ lúc nào.

  • Cúc Mi

 

Thẻ: chăm sóc khách hàng của SuzukiNgày hội VitaraSuzukiSuzuki Vitara
Bài trước đó

Du thuyền Azimut khẳng định chỗ đứng tại thị trường Việt Nam

Bài kế tiếp

Volvo Cars toàn cầu tăng trưởng cao trong quý I/2017

Bạn có thể quan tâm

Ford trở lại F1
Formula 1

Ford chính thức công bố kế hoạch trở lại F1 từ mùa giải 2026

Đăng bởi Bảo Khang
04/02/2023
VinFast Canada
Sự kiện

VinFast mang dàn xe VF 6, VF 7, VF 8 và VF 9 tham dự Triển lãm Ô tô Quốc tế Montreal, Canada

Đăng bởi Thịnh Huỳnh
19/01/2023
VinFast CES 2023
Sự kiện

VinFast sẽ trình làng 4 mẫu concept xe đạp điện tại triển lãm CES 2023

Đăng bởi Thịnh Huỳnh
28/12/2022
Volvo XC60 Recharge
Sự kiện

Giải thưởng Car Awards 2022 vinh danh Volvo XC60 Recharge

Đăng bởi Thịnh Huỳnh
23/12/2022
Vietnam Motor Show 2022
Sự kiện

Vietnam Motor Show 2022: Hơn 236.000 khách tham quan, gần 2.000 xe đã được bán trong 5 ngày diễn ra triển lãm

Đăng bởi Thịnh Huỳnh
01/11/2022
Toyota Motor Show
Sự kiện

Toyota mang 7 mẫu xe mới nhất đến Triển lãm Vietnam Motor Show 2022

Đăng bởi Thịnh Huỳnh
28/10/2022
Volvo Motor Show 2022
Sự kiện

Thế hệ xe Ultimate của Volvo chính thức được giới thiệu tại Vietnam Motor Show 2022

Đăng bởi Thịnh Huỳnh
27/10/2022
AutoTech & Accessories 2022
Sự kiện

Khai mạc triển lãm quốc tế AutoTech & Accessories 2022

Đăng bởi Thịnh Huỳnh
27/10/2022
Subaru Vietnam Motor Show
Sự kiện

Subaru trưng bày và ra mắt loạt xe mới tại triển lãm Vietnam Motor Show 2022

Đăng bởi Thịnh Huỳnh
27/10/2022
Xem thêm

MỚICẬP NHẬT

Ford trở lại F1

Ford chính thức công bố kế hoạch trở lại F1 từ mùa giải 2026

04/02/2023
du thuyền Pegasus

Siêu du thuyền “tàng hình” Pegasus, mở ra kỷ nguyên “Green Luxury” trên đại dương

03/02/2023
Ducati DesertX 2023

Ducati DesertX 2023 có màu mới, trang bị hệ thống định vị Turn by Turn

03/02/2023
Keita Nakano - Tổng giám đốc Toyota Việt Nam

Toyota Việt Nam có Tổng giám đốc mới

03/02/2023
Range Rover Velar 2024

Range Rover Velar 2024 ra mắt với hệ thống thông tin giải trí mới

02/02/2023
Kawasaki Ninja ZX-4R 2024

Kawasaki Ninja ZX-4R 2024, động cơ 400 phân khối, 4 xi-lanh, công suất 80 mã lực

02/02/2023

KẾTNỐI

  • 15 Followers
  • 453 Subscribers
  • Xu hướng
  • Bình luận
  • Mới nhất
Ducati Scrambler 2023 ra mắt 3 phiên bản với thiết kế hoàn toàn mới

Ducati Scrambler 2023 ra mắt 3 phiên bản với thiết kế hoàn toàn mới

15/12/2022
Honda SH350i 2023

Honda SH350i 2023 có thêm màu mới

29/11/2022
Mercedes-AMG GLE SUV và GLE Coupe 2024 trình làng

Mercedes-AMG GLE SUV và GLE Coupe 2024 trình làng

01/02/2023
Yamaha GT150 Fazer 2023

Yamaha GT150 Fazer 2023 mới có giá 46,5 triệu đồng

31/01/2023
Ford trở lại F1

Ford chính thức công bố kế hoạch trở lại F1 từ mùa giải 2026

04/02/2023
du thuyền Pegasus

Siêu du thuyền “tàng hình” Pegasus, mở ra kỷ nguyên “Green Luxury” trên đại dương

03/02/2023
Ducati DesertX 2023

Ducati DesertX 2023 có màu mới, trang bị hệ thống định vị Turn by Turn

03/02/2023
Keita Nakano - Tổng giám đốc Toyota Việt Nam

Toyota Việt Nam có Tổng giám đốc mới

03/02/2023

WE LOVE CAR

Giới thiệu
Nội quy
Quy chế hoạt động
Liên hệ quảng cáo


GIỚI THIỆU

Chịu trách nhiệm nội dung:
Công ty truyền thông Nguyễn Văn Vinh
Địa chỉ: 10/29 Trần Nhật Duật, Quận 1, TPHCM
Giấy phép số: 187/GP-BTTTT do BTTTT
cấp ngày 03/05/2018


No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • Tin xe
    • Ô tô
    • Xe máy
    • Công nghệ
    • Thị trường
    • Trao đổi
    • Sự kiện
      • Triệu hồi
    • Tin doanh nghiệp
  • Đánh giá xe
  • Tư vấn
    • Kỹ năng
    • Giao thông
    • Từ camera
  • Nhịp sống
    • Người đẹp và xe
    • Nhịp sống số
    • Du thuyền

Chào mừng trở lại!

Đăng nhập vào tài khoản của bạn

Bạn quên mật khẩu? Đăng kí

Tạo tài khoản mới!

Đăng kí theo form bên dưới

Tất cả trường được yêu cầu Đăng nhập

Retrieve your password

Vui lòng nhập email hay tên đăng nhập để reset mật khẩu

Đăng nhập

Add New Playlist