VinFast vừa công bố triển khai Dịch vụ cứu hộ pin xe ô tô điện 24/7 dành cho khách hàng tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận.
Theo đó, với 300.000 đồng cho mỗi một lần sạc cứu hộ tối đa 15 phút, xe sẽ được tiếp đủ năng lượng để có thể di chuyển được khoảng 30 km đối với xe VF e34. Khách hàng có thể lựa chọn sạc nhiều lần để phù hợp với nhu cầu thực tế.
Trong giai đoạn đầu, Dịch vụ cứu hộ pin ô tô điện 24/7 sẽ được triển khai ở Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận nằm trong bán kính 100 km tính từ cửa ngõ 3 thành phố này.
Dịch vụ cứu hộ pin ô tô điện 24/7 được VinFast triển khai nhằm hỗ trợ khách hàng trong tình huống xe hết pin trên đường và không gần các địa điểm có thể sạc. Đội ngũ kỹ thuật viên của VinFast sẽ đến tận nơi, cung cấp giải pháp sạc tại chỗ, giúp xe nạp đủ năng lượng để có thể di chuyển đến địa điểm sạc công cộng phù hợp.
Để sử dụng hiệu quả và an toàn Dịch vụ cứu hộ pin ô tô điện 24/7, vị trí xe của khách hàng cần đáp ứng các yêu cầu tối thiểu như: cho phép xe ô tô cứu hộ pin tiếp cận và dừng đỗ, có địa hình thuận tiện cho công tác cứu hộ, đảm bảo an toàn lao động, an toàn giao thông…
Khi có nhu cầu, khách hàng có thể liên hệ với tổng đài CSKH của VinFast qua số hotline 1900232389 vào bất cứ thời điểm nào trong ngày và tất cả các ngày trong tuần (bao gồm cả ngày lễ).