Xanh SM vừa chính thức công bố triển khai đồng bộ hệ thống giám sát an toàn S2S (Secure to Safe) trên toàn bộ đội xe taxi điện tại Việt Nam, dự kiến hoàn tất vào ngày 22/04/2025.
Đây là lần đầu tiên một hãng taxi trong nước chủ động áp dụng giải pháp công nghệ cao nhằm tăng cường an toàn cho cả hành khách và tài xế – đặc biệt hướng đến các nhóm hành khách dễ bị tổn thương như trẻ em, phụ nữ và người cao tuổi.
Hệ thống S2S tích hợp nhiều công nghệ hiện đại bao gồm: Camera giám sát trong và ngoài xe; Nút khẩn cấp tại vị trí của cả tài xế và hành khách; Cảm biến thông minh kết hợp với phần mềm AI phân tích hành vi và phát hiện bất thường theo thời gian thực.
Khi có sự cố xảy ra, hệ thống sẽ ngay lập tức gửi tín hiệu cảnh báo tới Trung tâm điều hành của Xanh SM, đồng thời huy động sự hỗ trợ từ các tài xế gần đó hoặc thông báo tới cơ quan chức năng.
Để đảm bảo quyền riêng tư và sự thoải mái của hành khách, camera trong xe chỉ được tự động kích hoạt từ 22h đến 6h sáng, khung giờ được đánh giá có nguy cơ cao về an ninh. Ngoài khung giờ này, hành khách có thể yêu cầu kích hoạt nếu cần. Tất cả dữ liệu sẽ được mã hóa, lưu trữ tối đa 48 giờ và tự động xóa nếu không phát sinh khiếu nại, đồng thời chỉ được cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
Với việc triển khai hệ thống S2S, Xanh SM trở thành hãng taxi đầu tiên tại Việt Nam chủ động trang bị hệ thống giám sát an toàn toàn diện trên toàn bộ phương tiện. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm và niềm tin của khách hàng mà còn thiết lập mặt bằng tiêu chuẩn mới cho ngành taxi công nghệ.
