Trong số những chiếc Kia Sedona đến tay khách hàng Mỹ từ năm 2015-2018, hơn 100.000 chiếc gặp vấn đề với hệ thống cửa trượt tự động. Theo báo cáo từ cơ quan NHTSA, hệ thống này có thể hoạt động không đúng lập trình và có thể gây thương vong.
Cơ quan này cho biết thêm, hệ thống cửa trượt tự động với tính năng chống kẹt khi gặp vật cản sẽ tự động trượt theo hướng ngược lại thay vì đóng cửa, nhằm cảnh báo hành khách cũng như lái xe. Tuy nhiên, trong một vài tính huống, hệ thống chống trượt được trang bị trên những chiếc Kia Sedona bị mất tác dụng, gây kẹt cửa và thậm chí chấn thương cho hành khách trên xe.
Kia cũng công bố triệu hồi 106.428 chiếc Sedona sản xuất từ 21-7-2014 đến 6-12-2017. Tuy nhiên, những mẫu xe gặp lỗi không được sắp xếp theo số VIN, do đó khách hàng tại Mỹ cần liên lạc với trung tâm hỗ trợ khách hàng của Kia hoặc đại lý Kia gần nhất để có thêm thông tin chi tiết.
Nhà sản xuất Hàn Quốc này cũng nhận được nhiều báo cáo tai nạn từ lỗi trên. Cụ thể từ 17-5-2018, Kia Mỹ nhận được 14 trên 21 phản hồi có xảy ra thương vong, và đã xác thực được hai trường hợp trong số đó.
Chủ xe của hơn 100.000 xe Kia Sedona gặp vấn đề sẽ được thông báo bằng email từ ngày 18 tháng này, đồng thời có thể lên lịch hẹn với đại lý chính hãng tại Mỹ để khắc phục lỗi trên. Các kỹ thuật viên sẽ lập trình lại mô-đun hệ thống chống kẹt và toàn bộ chi phí sửa chữa sẽ được hoàn toàn miễn phí.
– Theo Carscoops
