Porsche đã ra thông báo triệu hồi hơn 12.000 chiếc xe Taycan tại thị trường Mỹ do sự cố phần mềm ảnh hưởng đến màn hình thông tin giải trí.
Theo một báo cáo được ban hành bởi Cục An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia của Mỹ (NHTSA) cho biết, màn hình thông tin giải trí chính và bảng điều khiển cảm ứng phụ có thể không bật lên ngay lập tức khi xe khởi động. Do đó, camera chiếu hậu có thể không hiển thị hình ảnh và chế độ xem xung quanh 360 ° có thể hiển thị với hình ảnh nhấp nháy.
Vào cuối tháng 3, Porsche đã phát hiện ra một lỗi tiềm ẩn khi xem xét các trường hợp xe bảo hành về hình ảnh nhấp nháy của camera chiếu hậu hoặc màn hình đen khi khởi động xe. Nhà sản xuất ô tô đã kiểm tra dữ liệu và tiến hành phân tích kỹ thuật phần mềm.
Tổng cộng có 12.490 chiếc Taycan được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 21/10/2019 đến ngày 25/4/2022 liên quan đến đợt triệu hồi này. Để giải quyết lỗi này, Porsche sẽ cập nhật phần mềm trên máy tính trung tâm. Hãng cũng đưa ra bản cập nhật phần mềm toàn diện cho tất cả các chủ sở hữu Taycan, bao gồm phiên bản phần mềm mới nhất.
Đây không phải là đợt triệu hồi duy nhất được ban hành cho mẫu xe điện hàng đầu của Porsche. Vào tháng 5, nhà sản xuất ô tô đã ban hành lệnh triệu hồi đối với 9.570 mẫu xe Taycan được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 2/10/2019 đến ngày 18/5/2021 do lỗi bộ phận dây điện ở ghế trước bị hỏng do chuyển động lặp lại và điều chỉnh ghế ngồi, có khả năng gây ra sự cố hoặc ngừng hoạt động của hệ thống điện của xe.