Mới đây, hãng J.D Power đã công bố kết quả khảo sát về chỉ số APEAL (Automotive – Performance – Execution – Layout) năm 2021 dành cho các hãng sản xuất ô tô tại thị trường Mỹ.
Cuộc khảo sát tiếp cận những người mua ô tô mới sau 90 ngày sở hữu để tìm ra những thương hiệu, mẫu xe ô tô nào hấp dẫn nhất đối với khách hàng.
Trong năm 2021, J.D Power xếp hạng các thương hiệu theo phân khúc Cao cấp và Phổ thông. Dẫn đầu phân khúc ô tô Cao cấp thuộc về Porsche và Dodge đã đứng đầu phân khúc ô tô phổ thông với cùng số điểm 882/1.000.
Vị trí thứ 2 và 3 của khảo sát APEAL 2021 trong phân khúc xe Cao cấp thuộc về Genesis và Land Rover, chỉ sau Porsche vài điểm. Trong khi đó, thương hiệu Ram chỉ kém Dodge một điểm trong phân khúc xe Phổ thông và Nissan đứng vị trí thứ ba với số điểm 866.
Hãng ô tô của Mỹ General Motors đã giành được danh hiệu cao nhất là nhà sản xuất ô tô có nhiều giải thưởng mẫu xe cá nhân nhất trong năm 2021.
Điều thú vị của khảo sát năm 2021 là mẫu xe được xếp hạng cao nhất của năm không phải là mẫu xe của Dodge hay Porsche, mà là Maxima của Nissan. Điều này cho thấy, mặc dù có rất nhiều mẫu xe bán tải và SUV được ra mắt trong năm, nhưng khách hàng tại Mỹ vẫn dành sự quan tâm nhất cho những chiếc sedan thể thao.
Ông David Amodeo, Giám đốc ô tô toàn cầu của J.D. Power cho biết: “Một trong những yếu tố lớn nhất thúc đẩy sự cải thiện của ngành trong năm nay là sự ra đời của một số mẫu xe mới rất hấp dẫn. Nghiên cứu APEAL đo lường sự gắn bó tình cảm của chủ sở hữu đối với chiếc xe mới của họ và việc ra mắt sản phẩm diễn ra trong năm mẫu xe này đã thực hiện rất tốt. thậm chí còn tốt hơn trong việc đánh trúng các yếu tố kích thích cảm xúc của người mua.”
