Mercedes-Benz Việt Nam thông báo triệu hồi 288 xe C-Class gồm C200 và C300 thế hệ W206 sản xuất trong giai đoạn từ tháng 7/2021 đến tháng 11/2023 để kiểm tra và thay cụm ổ khóa cửa trước phía người lái.
Theo thông tin từ chương trình triệu hồi, lỗi nằm ở công tắc nhỏ (microswitch) bên trong cụm ổ khóa. Vật liệu bao kín của công tắc có thể không đáp ứng yêu cầu kỹ thuật, khiến hơi ẩm xâm nhập và theo thời gian gây ăn mòn, dẫn đến hỏng công tắc.
Khi microswitch bị lỗi, hệ thống có thể không nhận biết chính xác trạng thái cửa người lái. Trong trường hợp này, phanh đỗ và/hoặc chức năng tự động chuyển sang chế độ đỗ (Auto Park) có thể không kích hoạt như thiết kế. Xe vì vậy có nguy cơ không được cố định chắc chắn khi đỗ và tự di chuyển, làm tăng khả năng xảy ra va chạm.
Mercedes-Benz Việt Nam bắt đầu thực hiện chương trình triệu hồi các mẫu xe C-Class liên quan từ ngày 30/9/2026 đến 31/12/2031 tại các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền trên toàn quốc. Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến khoảng 2,5 giờ mỗi xe và được thực hiện miễn phí.
Chủ xe có thể liên hệ đại lý Mercedes-Benz ủy quyền để kiểm tra số VIN và xác nhận xe có thuộc diện triệu hồi hay không. Chương trình triệu hồi mang mã số 7291007 của Mercedes-Benz AG.
