Cục đăng kiểm Việt Nam vừa thông báo chấp thuận chương trình triệu hồi để kiểm tra và cập nhật phần mềm cho hộp điều khiển động cơ (ECU) của xe Mercedes-Benz C200 (số loại W205) do MBV sản xuất, lắp ráp từ 12/2014 đến 02/2018 theo chương trình triệu hồi của Mercedes-Benz AG có số hiệu 5499723.
Theo thông báo, sẽ có 1.773 xe Mercedes- Benz C200 (số loại W205) do MBV sản xuất, lắp ráp từ tháng 12/2014 đến tháng 02/2018 nằm trong diện được triệu hồi lần này.
Thông báo triệu hồi cho biết, số xe Mercedes-Benz C200 (số loại W205) cần triệu hồi để kiểm tra và cập nhật phần mềm mới cho hộp điều khiển động cơ để khắc phục hiện tượng quá nhiệt ở các đi-ốt trong máy phát điện.
Các đi-ốt của máy phát điện trên xe bị ảnh hưởng có thể bị hỏng do quá nhiệt, sự quá nhiệt có thể do nhiệt sinh ra bên trong các đi-ốt khi dòng điện lớn đi qua cộng với các điều kiện môi trường và vận hành cụ thể không thuận lợi (như động cơ chạy không tải kéo dài, không có luồn khí làm mát từ việc xe chạy, tốc độ quạt làm mát đi-ốt của máy phát ở mức thấp nhất vì vòng tua máy thấp khi động cơ chạy không tải, trong điều kiện này việc giải nhiệt cho các đi-ốt có thể không được đầy đủ). Trong trường hợp này, có thể xảy ra dòng điện không cho phép từ ắc quy của hệ thống điện chạy qua máy phát điện.
Trong kết nối này, máy phát điện có thể nóng lên đến mức không thể loại trừ hỏa hoạn. Người lái có thể nhận biết được vấn đề bằng một thông báo cảnh báo lỗi về bình ắc qui trong cụm đồng hồ đa chức năng.
Mercedes-Benz Việt Nam cho biết, mặc dù chưa có ghi nhận sự cố nêu trên nào xảy ra trên các xe này, nhưng do sự an toàn của khách hàng, hãng vẫn quyết định tiến hành triệu hồi các xe bị ảnh hưởng để cập nhật phần mềm mới cho hộp điều khiển động cơ và do đó sẽ điều khiển tối ưu hóa hoạt động của máy phát điện cho các xe ảnh hưởng như một biện pháp phòng ngừa rủi ro và đảm an toàn cho khách hàng.
Thời gian thực hiện kiểm tra và cập nhật phần mềm khoảng 30 phút/xe và hoàn toàn miễn phí. Chương trình triệu hồi bắt đầu từ 15/10/2021 đến 31/12/2025.
Để biết thêm thông tin hoặc cần tư vấn, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến các Đại lý Mercedes-Benz Việt Nam hoặc qua số điện thoại hotline của Công ty Mercedes-Benz Việt Nam theo số Hotline 1800 400 110.