Mới đây, Volvo Car Việt Nam đã chính thức đưa vào hoạt động Trung tâm Dịch vụ Volvo Car Đông Saigon, tiếp tục mở rộng hệ thống hậu mãi tại thị trường phía Nam.
Tọa lạc tại khu vực phía Đông TP.HCM (số 169 Nguyễn Văn Hưởng, phường An Khánh), cơ sở mới được đầu tư theo tiêu chuẩn toàn cầu của Volvo Cars, hướng đến nâng cao trải nghiệm dịch vụ dành cho khách hàng sở hữu xe Volvo tại Việt Nam.
Trung tâm Dịch vụ Volvo Car Đông Saigon được phát triển dựa trên triết lý “Design Around You” của thương hiệu Thụy Điển, tập trung vào trải nghiệm người dùng thông qua không gian hiện đại, tối giản và tiện nghi. Khu vực tiếp đón khách hàng được thiết kế theo phong cách Scandinavian với tông màu thanh lịch, kết hợp ánh sáng tự nhiên nhằm mang lại cảm giác thoải mái trong thời gian chờ bảo dưỡng hoặc sửa chữa xe.
Theo Volvo Car Việt Nam, trung tâm mới vận hành theo quy chuẩn dịch vụ toàn cầu của Volvo Cars, cung cấp đầy đủ các hạng mục từ bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa chuyên sâu đến các dịch vụ chăm sóc xe chuyên nghiệp. Toàn bộ phụ tùng sử dụng tại đây đều là phụ tùng chính hãng, đi kèm chính sách bảo hành phụ tùng trọn đời.
Cơ sở vật chất tại Volvo Car Đông Saigon cũng được đầu tư đồng bộ nhằm đáp ứng xu hướng điện hóa trong tương lai. Trung tâm được trang bị hệ thống trạm sạc nhanh dành cho các dòng xe hybrid và xe điện của Volvo, sẵn sàng phục vụ kế hoạch mở rộng danh mục sản phẩm điện hóa của hãng tại Việt Nam trong thời gian tới.
Bên cạnh hạ tầng kỹ thuật, Volvo Car Việt Nam cho biết đội ngũ kỹ thuật viên và cố vấn dịch vụ tại trung tâm đều đạt chứng chỉ toàn cầu của Volvo Cars. Các nhân sự đã trải qua chương trình đào tạo chuyên sâu từ Thụy Điển nhằm đảm bảo tiêu chuẩn vận hành, kỹ thuật cũng như quy trình chăm sóc khách hàng theo định hướng toàn cầu của thương hiệu.
Volvo Car Việt Nam cho biết việc đưa vào hoạt động Trung tâm Dịch vụ Volvo Car Đông Saigon không chỉ góp phần mở rộng mạng lưới hậu mãi tại miền Nam mà còn thể hiện cam kết nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại thị trường Việt Nam.
