Nhà sản xuất Rolls-Royce Motor Cars Limited và Công ty Cổ phần Ô tô Regal vừa thông báo đã thống nhất dừng hoạt động của Đại lý Rolls-Royce Motor Cars Hanoi sau 7 năm hợp tác.
Theo thông báo, để đảm bảo quyền lợi về dịch vụ hậu mãi của khách hàng đang sử dụng xe ô tô được nhập khẩu chính hãng, Công ty Cổ phần Ô tô Regal sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng cho các xe ô tô này cho đến khi Nhà sản xuất Rolls-Royce Motor Cars Limited chỉ định Đại lý mới hoặc cho đến khi kết thúc thời hạn bảo hành, bảo dưỡng theo quy định tuỳ trường hợp nào đến trước.
Đối với các khách hàng mua xe ô tô mới, Công ty Cổ phần Ô tô Regal sẽ chuyển tiếp toàn bộ yêu cầu của khách hàng tới đại diện của Nhà sản xuất để trực tiếp xử lý.
Thông báo cũng cho biết, sau 7 năm hợp tác, Nhà sản xuất Rolls-Royce Motor Cars Limited và Công ty Cổ phần Ô tô Regal nhận định hiệu quả hoạt động của Đại lý Rolls-Royce Motor Cars Hanoi chưa đạt được mức mà cả hai bên kỳ vọng, vì vậy hai bên đã quyết định dừng hoạt động của Đại lý.
Năm 2013, Nhà sản xuất Rolls-Royce Motor Cars Limited bày tỏ ý định có mặt tại thị trường Việt Nam thông qua sự hiện diện của một đại lý chính thức. Sau một thời gian dài tìm hiểu và lựa chọn, Nhà sản xuất đã chỉ định Công ty Cổ phần Ô tô Regal là Đại lý chính thức cung cấp các loại xe ô tô, dịch vụ hậu mãi và phụ tùng chính hãng tại Việt Nam.
Tháng 8 năm 2014, Công ty Cổ phần Ô tô Regal ra mắt Rolls-Royce Motor Cars Hanoi – Đại lý chính thức đầu tiên của Rolls-Royce Motor Cars Limited tại Việt Nam với Phòng trưng bày được đặt tại tầng trệt, Toà nhà HCO, 44B Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm Hà Nội và Xưởng Dịch vụ được đặt tại 5 Nguyễn Văn Linh, Long Biên, Hà Nội.