Mới đây, Toyota Việt Nam (TMV) đã thông báo thực hiện chương trình triệu hồi để kiểm tra/thay thế bơm nhiên liệu trên một số dòng xe như Camry, Corolla, Innova (xe sản xuất lắp ráp) và Alphard, Fortuner, Land Cruiser 200 (xe nhập khẩu bởi TMV) nhập khẩu và phân phối chính thức được sản xuất trong khoảng thời gian từ 02/09/2013 đến 03/04/2019.
Theo tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC) cho biết, trên các xe bị ảnh hưởng sẽ xuất hiện đèn báo lỗi và các thông tin cảnh báo trên bảng táp lô, động cơ bị rung giật, không khởi động được hoặc xe bị chết máy khi đang chạy ở tốc độ thấp. Trong một số trường hợp cá biệt, xe cũng có thể bị chết máy khi đang chạy ở tốc độ cao, làm tăng nguy cơ xảy ra va chạm.
Nguyên nhân dẫn đến hiện tượng trên, theo TMC, những xe trong dải ảnh hưởng được trang bị một bơm thấp áp, đặt trong bình nhiên liệu, để cung nhiên liệu cho hệ thống phun xăng điện tử. Cánh bơm của các bơm có thể được sản xuất với mật độ vật liệu thấp hoặc loại cánh bơm khác có thể có phát sinh vết nứt do quá trình sấy khô trong quá trình sản xuất. Điều này dẫn tới cánh bơm này có thể bị biến dạng nhất định do tác dụng của xăng. Cánh bơm bị biến dạng có thể va chạm với thân bơm, khiến bơm không hoạt động.
Theo thông tin do TMC cung cấp, danh sách và số lượng xe Toyota tại Việt Nam bị ảnh hưởng cụ thể như sau:
| STT | Nhãn hiệu | Số hiệu | Giai đoạn sản xuất | Số lượng | |
| 1 | Xe sản xuất lắp ráp | Camry | ASV51L-JETNHU | Từ 20/12/2017 đến 25/03/2019 |
3,060 |
| 2 | Corolla | ZRE172L-GEFGKH | Từ 16/01/2018 đến 31/01/2019 |
140 | |
| ZRE172L-GEXGKH | 5,558 | ||||
| ZRE173L-GEXVKH | 139 | ||||
| 3 | Innova | TGN140L-MUMSKU | Từ 23/10/2017 đến 03/04/2019 |
15,667 | |
| TGN140L-MUTHKU | 360 | ||||
| TGN140L-MUTMKU | 4,589 | ||||
| 4 | Xe nhập khẩu | Alphard | GGH30L-PFTLK | Từ 05/10/2017 đến 10/11/2017 | 15 |
| GGH30L-PFZVK | Từ 31/07/2018 đến 06/12/2018 | 21 | |||
| 5 | Fortuner | TGN166L-SDTSKM | 13/04/2018 | 01 | |
| TGN166L-SDTSKU | Từ 30/05/2018 đến 26/12/2018 | 2,487 | |||
| 6 | Land Cruiser 200 | URJ202L-GNTEK | Từ 02/09/2013 đến 11/03/2015 | 490 |
Chương trình triệu hồi xe kiểm tra được thực hiện chính thức từ ngày 04/09/2020 tại tất cả các Đại lý của Toyota trên toàn quốc. Thời gian kiểm tra và thay thế là tối đa khoảng 1,7 – 4,2 giờ.
TMV cho biết, chủ sở hữu của các xe ảnh hưởng như đã nêu ở trên sẽ nhận được thư mời hoặc điện thoại thông báo từ Đại lý Toyota. Ngoài ra, khách hàng có thể tìm hiều rõ hơn về chương trình bằng cách liên hệ trực tiếp với các Đại lý Toyota trên toàn quốc hoặc số điện thoại hotline của Toyota Việt Nam: 18001524 hay 0916001524.
