Nhà phân phối Subaru tại Việt Nam vừa phát đi thông tin chính thức liên quan đến chương trình triệu hồi an toàn tự nguyện đối với một số mẫu Subaru Forester đời 2026 tại thị trường Mỹ. Theo thông tin công bố, đến thời điểm hiện tại chưa có cơ sở xác định các xe Subaru Forester đang được phân phối tại Việt Nam thuộc diện ảnh hưởng của đợt triệu hồi này.
Trước đó, Subaru of America đã công bố chương trình triệu hồi liên quan đến tấm kính cửa sổ trời chỉnh điện (power sunroof glass panel) trên một số xe Subaru Forester 2.5L sử dụng động cơ xăng và Forester e-Boxer Hybrid đời 2026 tại Mỹ.
Sau khi thông tin được công bố, công ty Hình Tượng Ô Tô Việt Nam (MIV) – nhà nhập khẩu và phân phối chính hãng Subaru tại Việt Nam đã phối hợp cùng Tập đoàn Motor Image (MI) tiến hành rà soát dữ liệu dịch vụ hậu mãi trên toàn hệ thống.
Theo kết quả kiểm tra ban đầu, Subaru Việt Nam cho biết chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp nào liên quan đến lỗi liên kết kết dính kính cửa sổ trời, hiện tượng tiếng ồn bất thường hoặc bong tách kính trên các xe Subaru Forester 2.5L đang được phân phối và vận hành tại Việt Nam cũng như các thị trường thuộc hệ thống Motor Image tại châu Á.
Đại diện hãng cho biết việc triển khai một chương trình triệu hồi tại Bắc Mỹ không đồng nghĩa các xe Subaru ở những thị trường khác cũng bị ảnh hưởng. Nguyên nhân là do sự khác biệt về nguồn cung linh kiện, cấu hình sản xuất và kế hoạch phân bổ sản phẩm giữa các khu vực trên thế giới.
Hiện Subaru Việt Nam đang làm việc trực tiếp với Subaru Corporation tại Nhật Bản để xác minh các thông tin kỹ thuật liên quan, đồng thời kiểm tra xem các lô linh kiện hoặc cấu hình lắp ráp nằm trong diện triệu hồi tại Mỹ có được sử dụng trên những xe phân phối tại Việt Nam hay không.
Theo thông báo từ hãng xe Nhật Bản, chưa có căn cứ cho thấy các mẫu Subaru Forester 2.5L đang bán tại Việt Nam thuộc phạm vi ảnh hưởng của đợt triệu hồi cửa sổ trời nói trên. Do đó, các khách hàng đang sử dụng Subaru Forester tại Việt Nam có thể tiếp tục vận hành xe bình thường trong khi chờ kết quả xác minh cuối cùng từ nhà sản xuất.
Bên cạnh đó, các dòng xe Subaru hiện đang được phân phối chính hãng tại Việt Nam như Forester, Crosstrek, WRX Wagon và BRZ cũng không nằm trong bất kỳ thông báo triệu hồi nào liên quan đến lỗi cửa sổ trời được công bố tại thị trường Mỹ.
Subaru Việt Nam cho biết sẽ tiếp tục theo dõi diễn biến vụ việc và cập nhật thông tin tới khách hàng nếu Subaru Corporation đưa ra các khuyến nghị kỹ thuật hoặc chương trình khắc phục áp dụng cho thị trường Việt Nam trong thời gian tới.
